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[提升医疗质量 改善就医感受·心血管科] 踔厉奋进 护“心”而行

添加时间:2023-12-27 16:00:34   浏览次数:343  

       近期,随着寒潮和冷空气的侵袭,心血管疾病患者的健康面临新的考验。低温天气容易导致高血压、冠心病等病情加重,因此,心血管科全体医护人员不断提高医疗质量,提升医疗服务,加强护理管理,改善患者就医感受,为广大心血管患者保驾护航。

       北京专家助力  京保同质共护心

       作为国家区域医疗中心建设单位,广安门医院保定医院在广安门医院的统一管理下,由心血管科派驻专家周育平主任在我院长期开展医疗管理、业务查房、门诊出诊、健康科普、义诊及学术讲座等工作。院本部心血管科李军主任、张振鹏主任等专家不定期来院巡诊,指导心血管科业务工作,不仅为患者搭建了便捷的就诊平台,同时也为心血管科的医疗水平提升注入了源源不断的专业力量。通过北京专家的助力,心血管科将为京保地区的患者提供更加卓越的心血管健康服务。

       紧抓业务学习  诊疗水平稳提升

       心血管科时刻紧抓业务学习的机会,不断深化医疗团队的专业素养,以匠心铸就更高水平的诊疗服务。通过线上线下等多种形式,聚焦最新的心血管科研成果、诊疗规范和技术创新。科室每周三上午积极参与广安门医院心血管科组织的线上六地病例讨论,通过讨论病例,学习最新心血管疾病的诊疗规范。线下积极参加学术交流,分享经验,传承医学精髓。科室重视名老中医经验传承,年轻医生通过跟随名医范新发主任、赵秀君主任学习,提升中医诊疗水平。通过紧抓业务学习,不仅是一种内在动力的提升,更是对患者的责任担当,在科室医护共同努力下,心血管科不断刷新为患者提供医疗服务的标准,确保每一位患者都能得到最专业、最个性化的诊疗,真正实现“以患者为中心”的医疗理念。

        加强医患沟通   线上线下齐并进

       心血管科不断将加强医患沟通置于服务的核心位置,通过微信、电话随访等多种形式,和患者建立起密切的联系,为患者提供更温暖、更个性化的医疗体验。通过患者满意度调查,了解服务的不足之处并及时改进。同时,科室还通过微信群建立在线问诊平台,提供方便快捷的沟通途径,让患者可以随时随地向医生咨询问题,增加患者与医生之间的互动机会。此外,科室在“心脏病日”“高血压日”举办义诊活动及讲座,普及医学常识,努力使每位患者在治疗过程中都能感受到关心和关爱。通过提升医疗服务的质量,共同铸造更美好的医患关系。

       提升护理质量  暖心服务在行动

       心血管科通过加强护理服务,努力让每位患者在医疗过程中都感到贴心、温暖,体验到更人性化的关怀。首先,科室注重护理团队的培训,外派技术骨干王雪姣、张天然到广安门医院CCU、ICU病房进修,使护士们具备更专业的服务技能。其次,通过每天的护理查房,了解患者病情,了解患者需求,不断改进服务流程,使服务更贴合患者的实际需求,确保提供给患者的是最优质的护理服务。心血管科现开展中医非药物疗法11项,治疗高血压病、失眠、心悸、冠心病等方面取得了很好疗效。通过加强护理服务,不仅追求为患者医治疾病,更是带给患者全方位的关怀,让每一位患者都感到暖心。

       重视院内会诊  科室合作有保障

       在医疗服务体系中,心血管科深刻理解团队协作的重要性,不仅注重自身的发展,更重视与医院其他科室的密切合作,通过院内会诊,共同保障医院的稳定发展。科室建立了高效的院内会诊机制,首席专家江明宏主任更是担此重任,通过会诊与其他科室形成了紧密的协作网络,确保每一位患者都能够得到最优质的医疗服务。通过重视院内会诊,心血管科将始终与医院各科室携手合作,共同推动医疗服务的升级,为患者提供更全面、更高效的医疗保障,团队协作的力量也将助力医院各科室实现更稳定、更健康的发展。

       传承大医精诚  仁心仁术谱新篇

        大医精诚是医者的崇高信仰,也是对医学精湛技艺和深厚医德的追求。心血管科全体人员将大医精诚的医者情怀传承发扬,坚信一切服务的出发点都是为了患者的健康福祉,始终致力于以患者为中心,将医学的温度注入每一个治疗时刻,让患者在医疗过程中感受到真挚的关怀。在日常工作中,科室人员注重对患者的细致观察,倾听患者的心声,一切为了患者,是心血管科的宗旨。医护人员不仅仅是医生是护士,更是患者的朋友和家人,在治疗中积极引导患者树立乐观心态,提供心理支持,促进治疗不仅仅是身体的愈合,更涉及患者心灵的抚慰。

       同心协力,护“心”而行,心血管科全体人员将不懈努力,为患者提供更全面、更温暖的医疗服务,让大医精诚、仁心仁术的理念在科室得到最真实的体现。

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