全景导诊
就诊须知
专家门诊
预约服务
挂号须知
医院地址随着季节交替，脑血管疾病进入高发期，患者随之增多，为全面提升医疗服务内涵和质量，切实改善群众就医体验，科室积极探索优质服务新方法、新举措，为患者提供更加优质、高效、安全、便捷、温暖的医疗服务，提高群众就医获得感、幸福感、安全感。
一、 改善群众就医等待体验
一是门诊提前到岗。脑病科保证门诊医生出诊率，规范停诊补诊，提前10分钟到岗，做好接诊前准备工作；二是提供结算服务。为方便患者，科内配备结算机，提供节假日、分时段办理出院结算服务；三是为患者免费提供轮椅，为老年人、行动不便等特殊患者提供优先诊疗等便民利民服务。为方便患者双休日、节假日就诊，门诊推行弹性工作制，根据患者需要，实行双休日及节假日门诊。
二、改善群众就医诊疗体验
医疗行为
一是成立以科主任为组长的医疗质量管理工作小组，严格按照法律法规要求及医院各项质量安全管理制度执行，强化重点环节和重点领域的日常管理，结合脑病科实际，加强对全科医护人员三基培训及考核，不断提升业务能力，细化并严格落实十八项医疗质量安全核心制度。二是提高日间医疗质量，进一步完善日间医疗质量管理，严格执行首诊负责制，加强日间医疗患者评估和随访，及时发现患者病情变化并予以干预，保障日间医疗患者安全。
护理服务
一是持续扩大优质护理服务覆盖面，落实护理核心制度，做实责任制整体护理，实现优质护理服务全面提质。二是完善护理质量监测与反馈，提高护理同质化水平，为患者提供全面、全程、专业、人性化护理服务。
依托医联体提升医疗服务连续性
依托紧密型城市医疗集团提升医疗服务连续性，在保定市卫健委的安排部署下，我院与莲池区五四路王庄社区卫生服务中心签订紧密型医疗集团医联合作体框架协议，畅通双向转诊渠道，脑病科派主任医师定期出诊，为医联体内居民提供一体化的医疗卫生服务，推动医联体内诊疗信息共享。
三、改善群众就医环境体验
一是改善科室门急诊及住院环境。整体环境整洁，无卫生死角，有私密性良好的诊疗环境和医患沟通场所。医务人员着装整洁、挂牌上岗、按时在岗履职。二是规范卫生间管理。卫生间环境清洁卫生、整洁有序，增添卫生间安全抓杆、扶手设施，保障患者如厕安全。
患者的认可是对脑病科中西医结合特色疗法、确切临床疗效的鼓舞，也是对我院不断改善医疗和服务质量、提升患者就医体验系列举措的肯定和鞭策。脑病科全体医务人员将始终坚守“一切以患者为中心”的服务理念，以建设国家区域医疗中心为契机，用生命护佑生命，用热血铸就医魂，为人民健康保驾护航。
