保定市第一中医院护理部简介

       我院护理部遵循“以人为本，关爱生命”的宗旨，建立了完善的管理体制和严格的管理制度，坚持科学管理，改善护理服务，提高护理质量，保障护理安全，全体护理人员在临床护理、护理教学、护理管理及护理科研方面积极探索，努力进取，为患者创造安全、优质、满意的护理服务。

一、护理管理

    护理部负责全院护理质量、护理人员的培训与管理等，实行主管院长、护理部主任、护士长垂直管理，2011年通过重新修定各级护理人员岗位职责、工作流程和制定各种护理制度、操作规程、护理质量控制考核标准、应急预案和抢救程序及护理安全管理等各项制度标准，使全院护理管理更加标准化、规范化、程序化、系统化。

二、护理人才培养

  为了适应医院发展的需要，迅速改变护理队伍的知识结构，以提高护理人员的专业技术水平和能力，制定了各项（中医、西医）专科培训计划，选送多名护士院外进修及参加专科培训，加强五年资以下护士管理，护理部对各层次护理人员开展多层次、多渠道、多形式的培训，并加强在职护理人员继续教育及专业技能的训练。

三、临床护理

    以病人为中心，人性化服务构建和谐社会为宗旨，护理部从我做起，带领全体护理人员发扬奉献精神，努力提升护理质量，不断调整工作程序，确保病人安全，坚持以病人为中心，以质量为核心，并注重病人心理护理和健康教育措施的落实，护理质量和服务水平均有较大提高，病人对护理工作的满意度不断上升。

四、优质化服务

我院把优质化服务贯穿于护理工作的全过程，目前共开展了三个优质化服务示范病区，制定了一系列优质化服务工作制度及工作流程，提高了患者的满意度。组织全体护理人员在全院范围内学习优质化服务内涵，并将继续推动全院所有护理单元开展优质化服务。

五、加强护理改革，提高护理质量

1、完善各项规章制度

    实施更加标准化、规范化、程序化的护理管理，统一各项病区制度、岗位职责、工作流程、布局设施，其中包括对护理站、治疗室、病室、监护室、污物间、各物品柜、治疗车、抢救车等统一布局。并在此基础上，进一步规范各种记录本，如重症护理记录单、抢救车药械查对本、院内转科病人交接登记、血压监测记录本等。对所有规范内容，护理部均发放统一标样，同时为进一步加强管理，派专人到各病区检查各项制度的落实情况。

2、规范各项常规护理操作

为提高护理人员技术操作水平，规范护理操作程序，保证护理工作质量，护理部对常见病种的临床护理路径，经过反复修改、规范、制定操作流程，并将规范内容纳入全院护理理论考试。统一心肺复苏步骤，举行心肺复苏急救知识培训，现场摩拟抢救。

3、规范护理查房

    护理部按年计划定期参加各病区个案查房、危重病例讨论、死亡病例讨论，及时发现及解决护理工作中的问题，以采取措施，提高护理质量，避免缺陷发生。

4、规范护理文件书写

护理部结合护理质控要求，遵照《河北省护理文件书写规范》并结合我院临床护理实施需要，进一步调整重症记录、体温单、医嘱单等，并根据实际情况不断修改、完善。